CANYONS MEMBERSHIP SYSTEM

MEMBERSHIP FAQ'S

Q1. How do I become a member?

A1. When you arrive at our Canyons base, please enter your details on our Ipad to check-in. Then your information will be registered with us. You will receive points for every tour you join and this will be automatically added to your client information and profile.

Please note: For new members, you can not use points for goods and services. We are working hard to fix this and will notify you via our website and newsletters once it is up and running.

Q2. For those who have paper Members Cards...

A2. Thank you for taking part in adventure tours with Canyons.

We would like to announce that we'll be implementing a new membership point program from 2016.

Up until then, it has always been an issue if you forgot to bring your card with you for your next tour or lost it between adventures. With this new system, we'll add your points to your personal information inside our database and add points accordingly to the amount spent on your tour. It will always be available to use for the next time you come to Canyons.

Q3. How many points do I earn and how much are they worth?

A3. Each time you participate in one of our tours you will receive points. For example, a Half-day Canyoning Tour is 9500 JPY and you will earn 950 points. The points are at the rate of 1 point = 1 JPY

Q4. What can I use the points for?

A4. Any of the outdoor tours provided by Canyons

Tour options such as Lunch and BBQ

Original apparel sold in Canyons Fan Shop

Please note: Your points cannot be used as part payment to pay for services in combination with cash

For example:

Good - Using 1000 points to add a Lunch Option.

No Good - Using 2000 points on a half-day tour (9,500 JPY) and paying 7500 JPY in cash

Q5. What do I do with my old membership card?

A5. We will add 1000 points per stamp on your card to your new account. Please bring your old card next time you come to Canyons. Please note: we are unable to convert multiple Member Cards to the same account.

Q6. When can I start using the points?

A6. The new points system will be available to use on options and tours from Summer 2016.

Q7. How do I know how many points I have earned?

A7. On the Membership site where you can access your account information.

Q8. When do my points expire?

A8. There is no expiry date for the new points system. We can also convert your old membership cards to our new points. Please note that we are unable to convert multiple Member Cards to the same account.

Please feel free to contact us if you have any other questions that are not covered here and we will be happy to help.


We are looking forward to another adventure experience with you this summer!

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Canyons 博客

09
ニューアコースティックキャンプとみなかみ町の魅力

恒例となったニューアコースティックキャンプは、自然の中で音楽を楽しむ素晴らしいイベントです。特に、みなかみの豊かな自然環境は、心を癒し、音楽をより一層引き立ててくれます。このイベントは、アウトドア好きな皆様にとって、日常を離れ、心身ともにリフレッシュできる貴重な機会です。 また、さまざまなアーティストのライブパフォーマンスや、参加者同士の交流も魅力の一つです。キャンプの雰囲気の中で音楽を楽しむことで、参加者は共通の趣味を持つ仲間と特別な絆を築くことができます。 さらに、周辺にはアウトドアアクティビティも豊富にありますので、キャンプの合間に自然を満喫することもできます。家族や友人と共に、ニューアコースティックキャンプで素晴らしい思い出を作ってみてはいかがでしょうか。

09
みなかみラフティング事故の概要と弊社の取り組みについて

2023年5月に起きた、みなかみラフティング事故は、アウトドアを楽しむ多くの方に衝撃を与えました。この事故を通じて、ラフティングを提供する会社の安全対策の重要性が再認識されています。特に、適切な装備や指導が行われているかどうかは、事故防止に大きく寄与する要素です。 アウトドアツアーを行う会社の責任として、常に安全を最優先に考える必要があります。事前のリスク評価や、天候状況の把握は不可欠です。また、インストラクターの経験値や技術も、安全に楽しむための大切な要素となります。 弊社のガイドも要請を受け、捜索救助にあたりましたが、残念な結果となり大変申し訳なく、被害者の方、ご遺族の皆様に深く哀悼の意を捧げます。 この記事に関しましては、今後の弊社の安全に対する取り組みを強化するにあたり社内で検討したことであり、公式の見解ではございませんのでご了承くださいませ。